直連品牌與用戶 全國首家領克品牌用戶中心正式“啟杭”

領克汽車將以此為新觸點，加速全面向新，從線上到線下，全方位觸達離用戶最近的地方，和用戶建立更加直接高效的雙向溝通和情感連接。

<中國首家領克品牌用戶中心正式開業(yè)>

融入“亞運之城”杭州 打造領克品牌的文化精神地標

領克品牌用戶中心的本質，是讓領克以及領克的體驗離用戶更近，打造專屬于領克和用戶的文化地標與精神地標。領克從不讓用戶“崇拜”，開放的表達是品牌精神所在，并將持續(xù)以開放的姿態(tài)，傾聽用戶聲音，與用戶共創(chuàng)有鮮明態(tài)度的“個性品牌”。

<領克品牌用戶中心（西湖）跨界共創(chuàng)空間>

以“生而全球，開放互聯(lián)”為品牌理念的領克，自2020年第一家LYNK & CO CLUB在荷蘭阿姆斯特丹開業(yè)至今，始終堅持全球化與在地化的融合，顛覆傳統(tǒng)汽車零售模式，為用戶帶來“不止于車”的創(chuàng)意體驗空間。截至2023年6月，領克在歐洲6國共開設11家LYNK & CO CLUB，收獲了超22萬訂閱會員的認可。領克歐洲的CLUB，幾乎都位于能體現(xiàn)城市精神和都市品位的“靈魂地段”，例如意大利米蘭店周圍就是大教堂、斯卡拉劇院和埃馬努埃萊二世拱廊等著名景點，西班牙巴塞羅那店毗鄰加泰羅尼亞廣場和高迪不朽的杰作——巴特羅之家。

<領克為用戶帶來“不止于車”的創(chuàng)意體驗>

領克品牌用戶中心（西湖）的所在地南山路，同樣也是杭州最具文化氣息的地標之一。它的對面是西湖十景之一“柳浪聞鶯”景區(qū)，沿路可見錢王祠、勾山里等眾多名勝古跡與歷史建筑，還有西湖博物館、中國美術學院、各大畫廊與買手店，這里既能領略歷史與現(xiàn)代的交匯，又能感受工業(yè)文明與人文精神的交融。領克品牌希望，在“主場”杭州，在這座充滿創(chuàng)新活力和文化魅力的亞運之城，向世界展示“全球新能源高端品牌”形象，引領中國品牌的高價值發(fā)展。

緊沿用戶需求方向 探索直營渠道創(chuàng)新模式

2016年，領克品牌創(chuàng)立之初便提出了“6S”模式，在傳統(tǒng)4S基礎上，加入Social、Share功能。同時，領克也是國內首個提出“商超店”概念的汽車品牌，于2017年10月在杭州開設了第一家商超店。由此可見，領克在渠道建設上的探索創(chuàng)新，都是沿著用戶需求的方向，為用戶提供更好的體驗。

<智能大五座超電SUV領克08>

作為國內第一家品牌用戶中心，領克品牌用戶中心（西湖）將發(fā)揮示范與規(guī)范效應，從一家店、一座城市開始，輻射整個市場。此外，領克體驗空間將作為直營銷售渠道，直面用戶、直接服務，目前開業(yè)及在建共12家，預計今年年內將在20個核心城市開設40家。

<高性能智混電動SUV領克09 EM-P遠航版>

通過全新的直營渠道模式，領克會讓交易更簡單、價格更透明，服務體驗的一致性和愉悅感也能明顯加強。領克品牌用戶中心與領克體驗空間的發(fā)展，還將帶動經銷商向新零售服務商轉型，打好“價值戰(zhàn)”，提高銷售顧問的專業(yè)度，讓每一位銷售不僅成為領克的產品專家，更是用戶的服務管家。

設計驅動敢做不同 打造“不止于車”的潮流生活體驗

“不止于車”既是領克汽車的品牌主張，也是領克品牌用戶中心（西湖）的獨特之處。它并不是傳統(tǒng)意義上的直營店，而是一個直連品牌和用戶的多元空間。作為倡導“設計驅動”的品牌，領克敢做不同，將其大膽設計成一家不提供住宿的酒店—— CO:TEL，帶來更為“個性、開放、互聯(lián)”的全新體驗。

<04 Not Found咖啡吧>

踏入領克品牌用戶中心（西湖），用戶不僅能看車、試車，品鑒領克08、領克09 EM-P、領克05 EM-P等新能源車型的電感魅力，體驗魅族全新20系列手機，還可以和朋友一起到1層To go咖啡吧，點一杯可外帶速取的美式，或上4層04 Not Found咖啡吧，選一款獨一無二的領克特飲，把“到領克逛一逛”變成一段有意思的西湖之旅。

<領克品牌用戶中心（西湖）魅族手機體驗區(qū)>

驚喜不止于此，領克品牌用戶中心（西湖）的3層有一片跨界共創(chuàng)空間，將成為品牌活動、跨界沙龍、合作藝術展、用戶聚會的不二場所。領克品牌用戶中心特別開辟了集中展示品牌與用戶共創(chuàng)成果的CO客博物館，并設立全國CO客理事會總部辦公室，呈現(xiàn)領克獨特用戶生態(tài)。

<第一家線下CO客博物館>

隨著全國首家領克品牌用戶中心、全球第12家LYNK & CO CLUB的落地，領克將以此為創(chuàng)新出發(fā)點，加速搶占新能源商圈，打造新能源品牌形象，樹立用戶滿意服務標桿，加強與用戶的信息直連互通，加速品牌向新、產品向新、渠道向新，朝著“全球新高端品牌”的目標邁進。