東風風神2021年7月再創佳績,終端零售10116輛,同比增長約99%。自今年5月以來,東風風神已連續3個月實現零售破萬,并連續3次創造歷史當月最佳成績。1-7月,東風風神累計銷售56469輛,同比增幅68%。
產品發力,消費群布局日漸清晰
產品是逐鹿市場的基石,東風風神以差異化的產品布局和產品實力,助力銷量提升。在7月的銷量構成中,奕炫家族繼續保持強勁勢頭,有著“年輕人第一臺運動轎跑”美譽的國民神車奕炫,繼續以“半壁江山”的占比表現突出,其“8萬級首款唯一五星安全車”、“8萬級賽道操控王”、“8萬級智能駕駛普及者”的標簽進一步銳化,越來越受到時尚年輕客戶群體的追捧。
奕炫家族另一款明星產品奕炫GS,其定位標簽“懂女人的精致SUV”越來越明顯,憑借大空間、兼具精致與運動感的設計、卓越的科技和爆棚的安全感,越來越受到年輕時尚女性用戶的青睞認可。而東風風神最硬核智慧的SUV AX7 PRO,自上市以來一直保持著良好的客戶口碑。
今年奕炫家族再添全新重點戰略“猛將”奕炫MAX。這是東風全新DSMA架構下的首款車型,也是搭載東風全新馬赫動力的首款車型,定位于“賽道級寬體家轎”,在動力、科技智能和潮流品質等多個維度實現全面進階,力求引領中國轎車的向上突破。為此,在上市前,風神針對這一車型進行了十分嚴苛的10+1萬里長測,一方面驗證奕炫MAX的硬核產品力,一方面與客戶實現共創造車,在長測中收集客戶意見,及時改進產品。
通過多輪的專業試駕,該車已經收獲媒體廣泛好評,被認為“標志著東風風神從此進入技術時代”。因為8月中旬上市在即,奕炫MAX在7月份下線儀式上公布的9.79—11.59萬的全球預售價格區間,其高端性能下的親民價格再度為東風風神品牌贏得一波廣泛的贊美和熱度。
擁抱客戶,C位服務暖人心
除了產品力的提升,東風風神在升級服務品牌,公布C位服務計劃之后,以其實實在在的服務行動,越來越受到行業和客戶的認可。
例如,除了陸續滿足部分病患、困難客戶的救助申請之外,針對即將上市的新車奕炫MAX提供上門試駕、上門交車,上門維保服務,做客戶的“上門女婿”;又比如,針對奕炫MAX的下線,不僅安排客戶坐在前排的中間,主機廠領導“陪同”在兩邊,甚至還安排客戶“喧賓奪主”地替代廠家領導啟動發布按鈕,這些從儀式感到骨子里都彰顯著東風風神以客戶為中心的決心,再度為風神贏得廣泛好評。
針對7月20號以來發生在河南的洪澇災害,東風風神從一開始就與東風集團一起守望著河南人民,關心著河南客戶。東風公司累計捐助4780萬助力抗洪救災;東風風神在7月20日當晚就通過客戶向河南鄭州客戶,定向發送暴雨駕車應對短信,連夜電話聯系當地經銷商在開展積極自救的同時,針對受災車主提供包含四大支持和三大關愛的專屬舉措,盡己所能地為風神車主提供切實的幫助。
期間,東風風神所有區域督導,均守護河南一線,與經銷商在一起,與泡水車的救援在一起。在得知河南災后備件缺失、救援技術超負荷的情況下,東風風神一方面緊急建立河南災害應對群,一方面臨時建立河南備件應對小組,另一方面于7月24日從東風風神武漢總部出發,運送當地急需的汽修專家和拖車馳援河南!
東風風神擁抱客戶,讓客戶站在C位的做法,越來越受到客戶擁戴。鼓勵用戶共創,讓客戶與經銷商,零距離地與工程師接觸互動;同時,東風風神還邀請廣大客戶實地體驗產品和服務,7月份先后在寧波、濟南等地舉辦專屬的客戶品鑒活動。來自湖北房縣的張先生在參加完客戶活動后,由衷地說“與東風風神一起,有被愛的感覺!”
國球國車,一起提神
進入7月以來,不僅新車的上市正緊鑼密鼓地催生著品牌提振,與此同時,東風風神作為中國國家乒乓球隊的戰略合作伙伴,正抓住東京奧運會這一體育營銷熱,讓國車與國球一起提振提神,同頻共振。
以東京奧運會為契機,東風風神集結劉國梁等國乒核心代表人物,打造了一支奧運“現象級”的提神大片《不信極限》,從中國乒乓到中國體育,從中國體育到中華民族,這種“不信極限”的奮斗精神被淋漓展示,它們正好又與東風風神品牌同頻共振,持續為東風風神賦能。奧運開幕日當天,通過門戶、體育、汽車、視頻等媒體平臺形成廣泛傳播,實現高曝光量、播放量的傳播。
劉國梁講精神
中國汽車市場競爭逐年加劇,而東風風神始終保持著對客戶,尤其是年輕客群的洞察。在滿足客戶對產品需求的同時,不斷為客戶創造感動,創造共情,并讓客戶站在真正的C位上。這一切都潛移默化地體現在東風風神銷量的持續增長上。今年因為芯片影響生產,末端持續熱銷,東風風神經銷商的庫存接近枯竭, 而東風風神人以不服輸的精神,克服高溫濕熱的困難,主動放棄高溫假,全心投入生產,持續提升生產能力,欲將傳統的生產、銷售淡季,變成風神歷史最高生產旺季,力保8月生產達1.5萬臺,以保證每個訂單的及時交付。
從工廠總裝車間、機加車間到制造管理部整車中心,廣大一線員工熱情高漲,“一切為了客戶!一切為了營銷!我們不怕熱!我們不怕苦!我們不怕累!”各部門凝心聚力、高效合作,正展現出一股前所未有的“不服輸的勁兒”。
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