超五星安全護(hù)航 哈弗F7以實(shí)力博得用戶滿意度冠軍

回首即將過(guò)去的這一年，為滿足更多年輕用戶的多元化需求，2021款哈弗F7煥新上市實(shí)現(xiàn)了潮智再進(jìn)階。在安全和用戶滿意度等方面，哈弗F7更是憑借超五星級(jí)的安全表現(xiàn)和專屬的For You計(jì)劃，給用戶帶來(lái)了前所未有的尊享體驗(yàn)，盡顯潮智魅力。

為用戶尊享For You而至 滿意度冠絕車(chē)市

服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)于車(chē)市而言，銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是決定用戶幸福指數(shù)的關(guān)鍵因素。而縱觀車(chē)市，哈弗F7則是銷(xiāo)售服務(wù)方面的佼佼者，在2020年中國(guó)燃油汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測(cè)評(píng)中，哈弗F7便斬獲10-15萬(wàn)A級(jí)SUV細(xì)分市場(chǎng)用戶滿意度冠軍，同時(shí)助力哈弗品牌榮獲“售后服務(wù)滿意度”第一名桂冠，足見(jiàn)其具備高品質(zhì)的用戶服務(wù)水準(zhǔn)。

值得一提的是，作為中國(guó)權(quán)威的專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，CACSI已連續(xù)進(jìn)行19年，其測(cè)評(píng)結(jié)果無(wú)論對(duì)用戶選購(gòu)汽車(chē)，還是生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量，都有重要的指導(dǎo)意義。而哈弗F7更是已經(jīng)蟬聯(lián)CACSI相關(guān)大獎(jiǎng)，足見(jiàn)其是用戶心中的優(yōu)質(zhì)之選。

事實(shí)上，為給用戶提供更加卓越的高品質(zhì)服務(wù)，早在2011年，哈弗便引領(lǐng)行業(yè)之先，開(kāi)啟決勝終端活動(dòng)，積極推動(dòng)品牌銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系升級(jí)。時(shí)至今日，這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行9年，哈弗也正式確立了以“客戶滿意”為中心的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的自主創(chuàng)新思維，提升營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和終端形象。

而今年哈弗F7更是開(kāi)啟了專屬的For You計(jì)劃，旨在通過(guò)新人買(mǎi)車(chē)、星級(jí)交車(chē)以及車(chē)主回家三方面，為用戶提供專屬尊享服務(wù)。截至目前，F(xiàn)or You計(jì)劃已經(jīng)在長(zhǎng)沙、昆明以及成都等地進(jìn)行十余場(chǎng)星級(jí)交車(chē)儀式，共吸引數(shù)百位車(chē)主云集一堂，共同聊車(chē)、品生活，贏得用戶贊譽(yù)無(wú)數(shù)。

在For You計(jì)劃的車(chē)主回家服務(wù)中心，來(lái)自全國(guó)的百余位車(chē)主共聚哈弗徐水生產(chǎn)基地，與哈弗F7的高管工程師齊聚一堂，就新品研發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)等方面展開(kāi)討論，以用戶共創(chuàng)的方式提升服務(wù)質(zhì)量。而正是得益于尊享的高品質(zhì)服務(wù)，哈弗F7進(jìn)一步夯實(shí)其用戶滿意度冠軍的地位，更佐證其可為用戶提供更加幸福的用車(chē)生活。

為用戶做更好超五星安全護(hù)航前行

除冠軍級(jí)的服務(wù)質(zhì)量之外，對(duì)于用戶而言，安全性同樣是決定用車(chē)幸福指數(shù)的重要指標(biāo)，而愛(ài)車(chē)是否能主動(dòng)減低事故發(fā)生率，碰撞之際能否形成安全堡壘守護(hù)駕乘者更是衡量安全性的重要指標(biāo)。而在這一方面，哈弗F7無(wú)疑有著冠絕車(chē)市的優(yōu)異表現(xiàn)，早在今年11月，哈弗F7便在C-NCAP碰撞測(cè)試中以94.1%的綜合得分率獲得超五星級(jí)安全，其中在乘員保護(hù)、行人保護(hù)以及主動(dòng)安全方面，哈弗F7更是獲得超高評(píng)價(jià)，而潮智再進(jìn)階的2021款哈弗F7的安全性同樣十分可靠。

以用戶實(shí)際出行為例，2021款哈弗F7搭載的L2級(jí)自動(dòng)駕駛可在擁堵、高速以及城市等全路況輔助用戶，完成自動(dòng)剎停轉(zhuǎn)向等操作，進(jìn)一步提升安全性。同時(shí)為解決用戶停車(chē)難問(wèn)題，2021款哈弗F7同步搭載360度全景攝像頭和全自動(dòng)融合泊車(chē)配置，并支持洗車(chē)模式、底盤(pán)透明等功能。實(shí)際停車(chē)之際，用戶無(wú)需觸碰方向盤(pán)，愛(ài)車(chē)便可自動(dòng)入位。反觀同級(jí)車(chē)型博越PRO并不支持自動(dòng)泊車(chē)，僅能提供后視攝像頭和倒車(chē)?yán)走_(dá)，更多還需用戶操控方向盤(pán)，足見(jiàn)2021款哈弗F7的安全性更佳，用戶滿意度同樣更高。

為年輕再進(jìn)階 讓更多年輕人AI上中國(guó)車(chē)

高品質(zhì)銷(xiāo)售服務(wù)和超五星安全無(wú)疑可為用戶提供高滿意度，而面對(duì)愈發(fā)年輕化的消費(fèi)趨勢(shì)，定位“AI智能網(wǎng)聯(lián)SUV”的哈弗F7同樣有著潮智過(guò)人的優(yōu)秀表現(xiàn)。作為中國(guó)品牌首款全球化車(chē)型，哈弗F7不僅長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)SUV熱銷(xiāo)榜單，以累計(jì)24萬(wàn)輛的銷(xiāo)量迅速成為市場(chǎng)爆款車(chē)型，更實(shí)現(xiàn)全工藝鏈的海外本土化生產(chǎn)，助力哈弗成為俄羅斯汽車(chē)市場(chǎng)中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量的佼佼者。

市場(chǎng)表現(xiàn)領(lǐng)跑的同時(shí)，為吸引更多年輕人關(guān)注， 2021款哈弗F7集智能化、科技化、年輕化于一體，煥新上市后更通過(guò)“五大上新”和“兩大全系標(biāo)配”的強(qiáng)勁實(shí)力，實(shí)現(xiàn)智能化再進(jìn)階。全系標(biāo)配的Fun-Life 2.0系統(tǒng)，全球首搭騰訊TAI3.0功能，可提供車(chē)載微信、B站、愛(ài)奇藝以及抖音等海量在線服務(wù)；，充分滿足年輕人娛樂(lè)至上的需求，進(jìn)一步提升年輕人用車(chē)的幸福指數(shù)。

2020年即將過(guò)去，在網(wǎng)友熱議愿意重啟這一年的同時(shí)，我們很高興看到以哈弗F7為首的中國(guó)品牌車(chē)型，正在高度聚焦用戶幸福指數(shù)，以超五星安全、潮智魅力以及冠軍級(jí)服務(wù)品質(zhì)與用戶同頻共振，同時(shí)積極關(guān)注用戶反饋，共創(chuàng)新品。放眼未來(lái)，也期待隨著2021款哈弗F7的潮智魅力更加深入人心，能有更多用戶進(jìn)一步擁有幸福感MAX的用車(chē)生活。