劉建宏擔任廣汽蔚來“品牌體驗官” 合力為用戶創(chuàng)造價值

打造全球首個名人語音機械人

劉建宏與廣汽蔚來的合作，會深入到產(chǎn)品的打造上。廣汽蔚來聆聽了官方社區(qū)里面20多萬用戶的“聲音”，當中根據(jù)體育迷、性能迷的需求，與劉建宏聯(lián)名打造了運動風格的007Sport。

此外，廣汽蔚來還聯(lián)手劉建宏打造全球首創(chuàng)的真人語音包。007車載交互機器人小CAN可以用劉建宏磁性的聲音為你智趣領(lǐng)航。作為體育迷熟悉的磁性聲音，劉建宏語音包為用戶聽覺上帶來了全新的感覺。劉建宏語音包未來還會通過OTA升級，開放到廣汽蔚來007車系的其他產(chǎn)品里面。

作為品牌體驗官，劉建宏在活動當天還以“貝克漢姆的顏值”來形容廣汽蔚來007。廣汽蔚來007外觀設(shè)計潮味十足并且氣勢凌厲，前后均使用了標志性的“7”字元素。在內(nèi)飾上，“7”字飛梭三體屏讓整體風格得到呼應(yīng)，并打破了屏幕與屏幕間的界限，實現(xiàn)“飛屏”“分屏”功能，成就全觸控式的信息交互 “中控臺”。

廣汽蔚來007全系車型均配備了93kWh的大容量電池包，NEDC標準底下續(xù)航最高可達643km。軸距達2919mm，整車空間十分寬敞，為廣大家庭帶來越級體驗。

廣汽蔚來007家族全系都配備了一系列的L2+智能駕駛輔助功能，包括全速域的ACC自適應(yīng)巡航、AEB主動剎車、LCA變道輔助、TSR交通標志智能識別、ICA集成巡航輔助、TJA城市交通擁堵輔助、APA自動泊車等。另外在安全功能配置上，還有主動疲勞監(jiān)測，后排照看、生命探測警報等，如“007”一般守護著你和你的家人。

作為品牌體驗官，劉建宏在體驗廣汽蔚來007之后也給出了肯定的評價。此次跨界合作，不是簡單的“站臺”活動，而是劉建宏用自己的專業(yè)技能，親身體驗的感受為產(chǎn)品加成。

持續(xù)提升用戶體驗 創(chuàng)造用戶價值

從擔任央視體育、樂視體育的制片以及主持人多年，到后面成為企鵝體育的總裁，再到開啟“人生下半場”，創(chuàng)業(yè)成立體育直播SaaS解決方案的科技公司，劉建宏的履歷讓他積累了大量體育用戶運營、服務(wù)的經(jīng)驗和思路。

劉建宏這次跨界與廣汽蔚來合作，成為品牌體驗官的同時，雙方也在思考如何將體育圈層落腳到智能硬件上，并解決用戶的核心需求。未來，劉建宏除了會以廣汽蔚來用戶的身份提出合理化建議外，更會將多年來的用戶服務(wù)經(jīng)驗，為廣汽蔚來提供更多優(yōu)化思路，不斷推動用戶體驗的提升，為用戶利益實現(xiàn)最大化。

名人、明星的代言往往能帶來高流量，但如果僅停留在品牌傳播，缺乏對用戶需求、用戶體驗、用戶利益等“內(nèi)核”的思考，企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)在用戶認同感以及代入感方面始終無法得到提升。

此次跨界合作，除了為用戶提升體驗，持續(xù)創(chuàng)造價值外，還為智能出行行業(yè)在營銷、產(chǎn)品及服務(wù)上帶來了全新的玩法以及思路，并將推動行業(yè)變革。