“螞蟻聯盟”:家族IP升級,入盟即享福利
粉絲經濟時代,粉絲已成為品牌的一項核心資源。據了解,作為小螞蟻的粉絲組織,全新誕生的“螞蟻聯盟”將采取品牌化+平臺化的運作模式,未來將從包括車主福利、便捷用車、用戶服務、車型品鑒等在內的諸多方面,為小螞蟻用戶搭建更為直接、緊密的溝通渠道,提供最為便利、更前沿、更潮酷、更貼心的產品和服務。
與此同時,螞蟻聯盟也將不斷整合線上線下資源,通過聯盟專屬福利和活動,為每一位用戶帶來實實在在的實惠和享受。據了解,全新上市的2019款小螞蟻,其購車政策中便首次關聯了“螞蟻聯盟”的專屬會員體系,用戶即日起注冊“螞蟻聯盟”會員,即可獲贈積分和更多會員專屬活動優先權,同時還可在線參與9元預定購車的專屬優惠活動,并享受599元現金抵扣及盟友專屬套裝等好禮。
“Antee”:Q萌造型,打通年輕用戶圈層
2019款小螞蟻發布現場,小螞蟻全新溝通形象“Antee”也在聚光燈下首度亮相。Q萌可愛的造型,不僅極具親和感,更顯示出小螞蟻品牌特有的溫度。“Antee”名字中第一個字母e,意為“electricity”,代表著2019款小螞蟻超長續航智趣純電跨界車的產品定位;而第二個“e”則代表“easy”,象征小螞蟻用戶追求自由的情感表達。
據介紹,“Antee”不僅在設計上傳達了小螞蟻年輕化的品牌符號,同時在未來,“Antee”還將借助更多的科技手段和平臺介質,與小螞蟻粉絲之間建立起更具溫度的情感連接,并在更多“人-車”生活的出行場景上,為用戶創造更好的智慧用車體驗。
線上溝通平臺:多種模塊,實現多項服務功能
與此同時,“螞蟻聯盟線上溝通平臺”也正式同步上線,用戶通過搜索微信小程序注冊登陸,即可與品牌和用戶之間實現隨時在線的交流分享,而其功能更是覆蓋了預約試駕、線上定車、螞蟻小課堂、售后服務、會員社區、螞蟻商城等眾多模塊,使用戶隨時隨地都可享受小螞蟻時刻在線的品牌服務。
值得一提的是,在螞蟻商城模塊,小螞蟻官方還設計了一系列日常生活中使用的精品周邊,用戶可通過參與活動領取蟻幣,就可憑其兌換商城內的所有精品。而隨著平臺的不斷完善,其未來的功能涵蓋也將更加廣泛,屆時的小螞蟻用戶也將享受到更多的專享福利與貼心服務,品牌與用戶的互動溝通也將更加緊密。
更懂用戶,是小螞蟻歷次迭代進程中不變的進化準則。從初代的通勤車到如今最大里程410km的城際續航車,從滿足簡單出行的純電小車到如今領跑同級的智能車,小螞蟻的每一次進化,都是奇瑞新能源更懂用戶,更緊貼用戶需求的正向研發結果,也因此受到了眾多粉絲的青睞,并一次次刷新著國內純電小車的新標桿。
而本次“螞蟻聯盟”IP、溝通形象、溝通平臺,三項舉措的發布,無疑更讓小螞蟻再次實現了從“懂用戶”到 “與粉絲更懂彼此”的效應升級。同時,在與用戶的更緊密的溝通中,勢必也將有助于小螞蟻更好的收集和采納用戶的建議,最終為用戶呈現以更出色的產品和服務。以正向研發+用戶驅動,不斷實現“城市潮流新物種”更懂用戶的升級進化。這樣的小螞蟻,值得期待!
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