中國汽修行業人才緊缺
據了解,中國汽車診斷師大賽已走過了4個年頭,如今已經逐步發展為我國覆蓋面最大、影響力最廣的汽車診斷師人才培養平臺。
大賽的背后,是中國汽車后市場行業,對優秀人才的渴求。
《緊缺人才報告》數據顯示,至2016年底,我國汽修人才需求量缺口高達300多萬,同時這個數據還將隨著中國汽車的普及而快速遞增。
即將舉辦的第四屆中國汽車診斷師大賽,由全國汽車后市場商會、中國汽車文化促進會主辦,深圳賽區由深圳市連鎖經營協會汽車總會承辦,本屆大賽以“工匠精神·尋找最美汽車診斷師”為主題,旨在提高深圳汽車維修行業員工的專業技能,發掘汽修行業人才,促進深圳汽車診斷行業間的交流,形成互幫互助的平臺。
就比賽而言,大賽分為理論知識考試和整車故障排除實操比賽,全方位考察參賽選手的專業素質和技能。
11月3日的舉行達到初賽,將選拔出20名優秀選手進入深圳賽區總決賽。深圳賽區總決賽將于11月22日在舉行。
途虎標準化服務體系培養人才
作為國內領先的汽車養護品牌,途虎養車對汽車后市場人才培養,以及客戶服務非常重視:
途虎工場店的技師都經過統一培訓,考核合格方能持證上崗;每一家途虎工場店都須嚴格執行統一的SOP標準化流程,從車輛進店,到車輛預檢、進行服務、車輛離店,都須嚴格遵循流程執行。
截至目前,重視人才培養和服務質量途虎養車,在全國擁有了13000 多家合作安裝門店和超過700家工場店,服務能力覆蓋31個省直轄市、405個城市。
根據業內知名第三方咨詢機構易觀智庫發布《中國汽車后市場電商年度綜合分析2018》,通過計算可以發現,在《報告》中排名前十的品牌中,途虎養車APP的MAU是后9名總和的近1.5倍。
憑借著領先的行業地位、專業技術力量以及高效的服務品質,途虎養車連續兩年成為CCPC(中國量產車性能大賽)官方唯一指定賽事車輛維護單位,并獲得CCTV的認可,廣告強勢登陸央視《新聞聯播》前黃金時段。
2018年5月,途虎養車還和人民網聯合發起,28家汽車后市場產業鏈企業共同參與成立了“汽車后市場·誠信服務聯盟”。
一系列舉措背后,都是為了給消費者提供高效、專業的汽車后市場服務。
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