拓寬溝通渠道,傾聽客戶心聲
“一直以來,吉利新能源都將客戶需求作為服務工作的中心,力求為客戶提供物有所值、高品質的用車體驗及卓越的品牌體驗。”吉利新能源銷售有限公司副總經理鄭狀先生表示,“通過這次活動,我們希望搭建一個吉利新能源面對面的溝通平臺-天藍會,讓客戶全面了吉利在新能源方面取得的成績,并聽取他們的反饋與建議,組織和提供更多實惠,優質的線上線下活動,滿足不同消費者的需求。未來,我們會與合作伙伴一道繼續為客戶創造更加便捷、可靠的用車體驗,為客戶帶來符合他們需求的最佳客戶體驗。”
天藍會將會是吉利新能源針對新能源車主創立的車友會組織,旨在為更多新能源車主提供一個直接,無障礙的車友之間,車友與企業之間的關系平臺,傾聽更加真實的車主反饋,為進一步提升吉利新能源的服務提供真實可靠的車主反饋。據悉,天藍會的成立儀式將在今年年底正式揭曉。
強化客戶認同,獲取真實口碑
中午時分,所有車主抵達上海,感受初秋上海肅靜清高的美景,為年輕、小資、精致、時尚的人群量身打造的帝豪GSe,使車主們擁有相近的生活態度和敢于探索、崇尚自由的價值觀,通過車主沙龍會的交流,淋漓盡致的展現出來,言無不盡的溝通讓車主們感受到了吉利新能源在于車主溝通中的真誠與實意。晚7點半,滬杭兩地車主匯聚匯尊游輪,在國內外潮流的舞蹈團體,爵士樂隊制造的氛圍中,現場熱度持續升溫,車主們的朋友圈似乎被電音熱度吵醒刷屏,點贊滿格, “分享集贊”前三名車主獲得了現場豐厚獎品。
帝豪GSe,定位于大軸距純電動城市精品SUV。在外觀設計上,帝豪GSe采用了全新的封閉式前臉設計,立體式律動尾部,純電動轎車專屬標識設計,彰顯身份。車身尺寸方面,領先同級的2700mm軸距,為乘客提供了超大舒適的空間;以強大的三電技術為支撐,實現能效正向高效循環,更平順的動力傳遞,更高的傳遞效率,是帝豪GSe的突出優勢,搭載寧德時代的三元鋰電池,總電量達到52kWh,工況續航353km,等速續航460km,30分鐘從30%電量充至80%(60kW快充樁),使帝豪GSe完全滿足城市用車場景需求。
吉利新能源始終秉持“造每個人的精品車”的品牌理念,不斷提升客戶體驗。與客戶相伴相隨,為他們帶來更加真摯、自在以及卓識的優質服務與客戶體驗,隨著帝豪GSe未來銷售量的增長,消費者對于售后服務的需求也更加多元化和個性化,吉利新能源一直致力于加強服務網絡和相關設施的建設,不斷推出服務新舉措,提高客戶滿意度。對于廣大車主普遍關注的服務內容,吉利新能源正持續推出一系列措施讓其更臻完善。
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