覺得4S店原廠服務好但嫌4S店貴的小A:推薦折扣平臺樂車邦
小A的車型為:大眾邁騰 2015款 2.0TSI 旗艦型;目前行駛里程:55000km
小A的車目前是第四年,已經超出質保期,車開得比較省,一直都在4S店做保養。從17年開始,小A發現了一個專做4S店養車折扣平臺的樂車邦,便一直通過樂車邦公眾號和小程序預約4S店保養,用的都是原廠配件和原廠機油,也省了不少錢。最近消費降級,認為自己可以再省省,就選擇了樂車邦平臺的國際大牌配件,還是在4S店服務,但可選用殼牌/美孚/道達爾機油,整體體驗下來,感覺非常不錯。第一,整體價格降了近一半;第二,還是4S店服務,機油、配件都比較放心。
小A 選擇的國際大牌配件分別為進口殼牌機油和馬勒三濾,算上工時一次保養的價格僅為472元,比直接去4S店的1088元便宜了616元,比用樂車邦原廠配件的736元便宜了264元,跟4S店原價相比相當于打了4.3折, 基本和路邊店的價格持平!
國際大牌配件和原廠配件的預約流程基本上沒什么明顯差別,進入4S店保養頁面,在車型顯示的下方選擇國際大牌配件,然后根據保養手冊指導選擇適配的機油,最后選擇店面、保養時間,然后下單即可,訂購成功后立刻會收到預約提示短信。
第一次在不是自己品牌的4S店做保養,剛開始小A還有點擔心4S店會差別對待,現場體驗后發現擔心都是多余的。
小A出示樂車邦的訂單后,接待人員就按照一般4S店保養的流程,接待、詢問、登記、驗車等,接待人員態度認真,比較熱情。
替換的機油三濾全部為正品,師傅當著小A的面拆開包裝,讓小A驗貨。擔心維修師傅不熟悉車型,小A 故意問了幾個問題,維修師傅也是有問必答,相當專業。
汽車的保養流程都是按照4S店標準,維修師傅換機濾、放油、螺絲都做了記號,還仔細排查了車輛,檢查了四個輪子的氣壓,備胎也檢查了,連調整雨刮水噴嘴方向也做了,發動機艙也處理得干干凈凈,保養好后還送了洗車券。
休息室內環境也不錯,小A可以通過監視器看到工位的情況,并享受到了茶水和點心,跟直接去4S店保養享受到的服務完全沒區別。
保養價格:472元; 推薦指數:★★★★★
小結:第一次體驗樂車邦國際大牌配件服務,價格、硬件條件和服務上都非常有優勢,對于出質保期、想繼續享受高品質4S店服務、又想便宜的車主,真是很好的選擇。不過車主群里也有車主反映,個別時候樂車邦預約會出現到店配件不全,需要等待配送的問題,建議去之前一定和服務顧問確認一下。
對汽車大小毛病輕門熟路的15年老司機小B:推薦途虎工場店
小B的車型為:大眾邁騰 2008款20TSI 自動舒適型 目前行駛里程:150000km
小B是開車15年以上的老司機,期間換過兩輛車,這輛車也開了七八年,經常泡汽車論壇,對車大小毛病十分精通,是車主群的半個養車專家。自己動手能力也強,前些年都自己動手保養,現在業務忙,就著離家近不耽誤時間的原因,這兩年的保養都在家附近的途虎工場店完成。
據他介紹,途虎整體優惠幅度也比較大,殼牌機油和馬勒牌三濾的保養算下來只要516元,再加上103元的服務費,一共花了619元,品質方面也有保障,都是美孚、殼牌、博世等國際大牌。
一般提前一天下單后,就會很快收到需要等待備貨的短信通知。這次小B第二天收到了部分貨配齊的短信通知,但一直等到3天后才通知預定的貨全部到店。相較于4S店,途虎的店面比較小,環境也很一般,到店維修保養車輛的種類較多、較雜。
到店出示預約信息后,店員主動接待服務熱情,但可能工位和技師數量較少,等了1個半小時左右才排上隊進行保養。
技師對汽車進行了全面的檢查,在更換零部件前,為確認零部件的質量,小B特意檢查了零部件的產地、包裝、生產日期等,應該都是正品。
由于在途虎休息室看不到工位的情況,小B特意中途去車間轉了一圈,在檢查車輛時發現車內駕駛的一次性腳墊沒墊,在操作過程中維修小師傅做到一半還去幫別的客戶做四輪定位,最后也沒送洗車這項服務。雖然小B是老顧客,但是這次體驗不是特別爽。
保養價格:619元 推薦指數:★★★★☆
小結:途虎養車與4S店相比最大的優勢在于距離近,要說價格上,與樂車邦選擇同款機油和三濾,也就貴一點點。選途虎最好也去比較熟悉的店,途虎服務的車型較多較雜,維修師傅可能無法保證對每一個車型了如指掌,不熟悉的店也不敢保證維修專業性。
精打細算的職業型司機小C:推薦路邊店
小C的車型為:大眾邁騰 2012款 2.0TSI尊貴型 行駛里程:90000km
這車是輛二手車,小C買來三年了,本身是不用坐班的業務員,兼職網約車司機,為了降低成本,一般養護盡量選擇價格便宜的路邊店。雖然店面、環境不盡人意,但價錢便宜。
小C一般都是自己在京東自營上選購原廠機油和馬勒牌三濾等零配件。然后到店給師傅20-50元不等的工時費,每次也就花個300多元。去路邊店享受不到4S店或者途虎等能提供的免費檢測服務,做做基礎的保養還是可以的。
保養價格:322元 推薦指數:★★☆☆☆
小結:路邊店的價格最便宜,不過店面環境較差、維修師傅的專業度較低、零配件品質也沒有保障。
保養價格終極對比
小編根據各車友的分享,將各平臺的保養費用做了個大概的對比。
從上表可以看出,4S店一次大保養為1088元,價格最貴。在途虎一次大保養的價格為619元。在樂車邦預約4S店原廠服務,價格為736元,比直接去4S店優惠352元,如果選擇樂車邦國際大牌件,折后價僅需472元,比途虎便宜147元。
小編認為,安全比價格更重要,如果不是非常了解汽車構造原理的司機,就不要輕易嘗試路邊店了;4S店保養價格雖然貴,但在專業度上擁有絕對的優勢;途虎的維修保養價格介于路邊店與4S店之間,維修保養的車型比較雜,對單一品牌車型的專業性較弱,每一輛車都能修,可都修不精;樂車邦可以兼顧價格和專業度,算是性價比最高的養車平臺,但樂車邦是中間平臺,最后要看店端4S店服務質量,還是要盯著一點。
四大養車渠道優缺點對比
此外,小編還總結了這4大養車渠道的優點和缺點(表中標綠為優點,標紅為缺點)。
從價格、零部件質量,服務態度、店面環境等因素綜合比較下來,樂車邦優勢比較明顯,不僅價格實惠,服務質量有保障,而且車輛還不會脫保。當然,如果你住的地方離4S店很遠,可以根據自身情況選擇家周邊的靠譜保養店。
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