日產汽車公司高級副總裁,日產中國管理委員會主席,東風汽車有限公司總裁山崎莊平(Shohei YAMAZAKI)表示:“我們密切關注此次疫情給中國帶來的影響,武漢市及其所屬的湖北省,均是日產汽車在中國的重要根據地。我們希望能夠積極履行企業(yè)社會公民的責任,貢獻自己的一份力量,與武漢及全中國人民共同渡過此次難關。”
共克時艱,構筑保障線
截至2月10日,日產汽車公司、日產(中國)投資有限公司及其在華合資公司-東風汽車有限公司(以下簡稱“東風有限”)先后捐贈1,350萬元人民幣,及包括口罩、防護服和防護眼鏡在內的大量防護用品,用以支援湖北省針對新型冠狀病毒肺炎患者的救治工作。
為了消除員工擔心和顧慮,疫情發(fā)生后,在日產汽車及東風有限及旗下各事業(yè)部第一時間在公司內部成立應急小組,就疫情對應進行專門指示、收集、整理和通報信息,從企業(yè)內部為防控疫情發(fā)展“站好崗”。
“我們高度重視公司員工、經銷商、供應商及其家人的健康和安全。我們將密切關注新型冠狀病毒疫情發(fā)展,以及我們在武漢及在華員工、經銷商、供應商的健康狀況。我們在確保信息通暢的同時,提供各類必需的防護物資和必要支持,以保障人員安全,”山崎莊平表示。
與此同時,合資企業(yè)東風有限旗下各事業(yè)部也利用自身優(yōu)勢,在嚴峻的疫情面前行動起來。東風汽車股份旗下東風輕型車、東風御風和東風輕卡紛紛依托自身特點,在交通和物資運輸方面為抗擊疫情提供了有力保障;東風零部件先后向國藥東風總醫(yī)院、十堰市醫(yī)院和十堰東岳分局捐贈了口罩和防護服等物資。
東風有限旗下各事業(yè)部以實際行動抗擊疫情
心系社會各界,傳遞溫情
疫情發(fā)生后,東風日產心系千萬車主和經銷商,聯(lián)合全國專營店推出針對疫情防控的“到店放心”“關懷暖心”“看車省心”“試駕安心”四大感心行動,從保障工作人員與營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生安全、24小時救援服務、預約延時服務、上門取送車服務、線上選車與金融服務等10項舉措助力防控疫情,服務客戶;同時為緩解市場壓力,出臺了“減負釋壓”“政策松綁”“供給保障”“平臺賦能”十六字方針,為經銷商伙伴提供有力支持。
東風啟辰在疫情期間啟動無死角的衛(wèi)生管理標準與線上看車、上門送車服務,開展對客戶給予關懷服務。對經銷商開展一系列的貼心支持,包括暫時取消部分指標門檻考核、提供單店專項支持與一系列的優(yōu)惠公益活動,為抗擊疫情貢獻力量。
東風英菲尼迪用“菲”凡關愛與積極行動溫暖每一個人,與廣大車主、客戶、經銷商以及員工一起,守望相助、共克時艱,為抗擊疫情貢獻力量。東風英菲尼迪通過“與車主同行”“與客戶同行”“與經銷商同行”“與員工同行”四大無憂體驗,從精準預約服務、貸款延期還款、在線全景看車訂車、經銷商利息減免等十余項實際舉措,為打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
東風汽車股份針對300萬東風輕型車客戶,承諾救援必達,救援費用全免,確保供需車輛按期必達,并且為所有東風輕型車客戶在東風授權服務站提供可免費領取或報銷醫(yī)用口罩等物品。
鄭州日產在全國經銷店針對疫情防控時期購車推出 “四大安心保障” ,通過工作人員的健康保證與安全防護、營業(yè)區(qū)域與試駕車輛安全防護、線上購車、送車上門等措施,為客戶帶來 “來店安心” “購車安心” “試駕安心” 的安心體驗。
“日產汽車公司對中國政府抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情充滿信心,也對中國經濟和汽車市場的可持續(xù)發(fā)展充滿信心。通過捐贈及一系列應對措施,日產汽車公司希望能夠積極履行企業(yè)社會公民的責任,貢獻自己的一份力量,為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)提供全力支持,” 山崎莊平說。
接下來,日產汽車將根據國家和各地政府的統(tǒng)一安排和部署,在充分保證員工的安全和健康的前提下,有條不紊地逐步恢復生產,以滿足國內外客戶的需求。