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A股上市公司金固股份(002488.SZ)上周發(fā)布上市公司公告稱，旗下汽車超人將與新三板掛牌企業(yè)精典汽車展開(kāi)資本層面合作，表示將加速新零售業(yè)務(wù)布局，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注和討論。就在業(yè)界紛紛觀望討論汽車后市場(chǎng)是否即將展開(kāi)新一輪線下?tīng)?zhēng)奪戰(zhàn)之時(shí)，又傳來(lái)重磅消息，金固股份汽車超人與蘇州名駿百盛汽車服務(wù)連鎖簽訂股權(quán)合作，整合汽修服務(wù)連鎖，植入智慧門(mén)店系統(tǒng)，布局新零售。
據(jù)悉，名駿百盛創(chuàng)立于2004年，總部位于江蘇蘇州，依托一站式連鎖直營(yíng)模式，打造優(yōu)質(zhì)和諧的人車生活。其創(chuàng)始人高健在創(chuàng)立名駿百盛之前曾在知名快消品企業(yè)寶潔任職，在供應(yīng)鏈部門(mén)和銷售部門(mén)從事管理工作近十年，具有豐富的零售和連鎖行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
目前，名駿百盛擁有20多家連鎖直營(yíng)門(mén)店、1家會(huì)員俱樂(lè)部及整車交易中心，平均單店面積超過(guò)3000平米，總店面積達(dá)10000平米以上，更有多家規(guī)模8000-10000平米的超級(jí)店，門(mén)店輻射范圍涉及蘇州、無(wú)錫、常州、上海，員工1000多名，年服務(wù)車輛超百萬(wàn)臺(tái)次，是目前華東區(qū)極具影響力的汽車服務(wù)連鎖品牌。先后榮獲中國(guó)影響力汽修連鎖創(chuàng)新品牌、中國(guó)汽車互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新新媒體實(shí)力品牌、中國(guó)汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)優(yōu)秀連鎖服務(wù)品牌、中國(guó)汽車后市場(chǎng)連鎖百?gòu)?qiáng)終端企業(yè)等眾多殊榮。
“通過(guò)戰(zhàn)略投資，汽車超人不僅納入了線下優(yōu)質(zhì)門(mén)店，更重要的是像高總這樣的高端人才以及管理團(tuán)隊(duì)加入我們，”金固股份董事長(zhǎng)孫鋒峰表示，“高層次人才的加入甚至比整合納入門(mén)店對(duì)我們的價(jià)值更大。”孫鋒峰認(rèn)為。
圖：名駿百盛門(mén)店
以智慧門(mén)店系統(tǒng)為手段 年內(nèi)門(mén)店數(shù)量將超1000家
精典汽車擁有線下服務(wù)門(mén)店150家，名駿百盛門(mén)店超過(guò)20家，金固股份汽車超人一周之內(nèi)拿下國(guó)內(nèi)兩大知名區(qū)域汽修連鎖，截至記者發(fā)稿，含已經(jīng)入股的原上海智合慧勝、原云南快易修等，目前門(mén)店數(shù)量已超過(guò)200家，預(yù)計(jì)本月底，將突破300家，可謂實(shí)力派兼行動(dòng)派。據(jù)知情人士透露，金固汽車超人之所以能夠迅速擴(kuò)張，主要在于此前其智慧門(mén)店系統(tǒng)在華東地區(qū)已經(jīng)試點(diǎn)成功，隨后在北京、廣州、西安等全國(guó)一二線城市加速擴(kuò)張，按照計(jì)劃，2018年內(nèi)門(mén)店數(shù)量將超過(guò)1000家。
汽車超人智慧門(mén)店系統(tǒng)是以SAAS為基礎(chǔ)功能，將門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)化、智能化的系統(tǒng)，主要目標(biāo)是提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理水平和效率。其中，將硬件和系統(tǒng)融為一體的超人安檢，是門(mén)店有效提高用戶轉(zhuǎn)化率的實(shí)用工具。在保障用戶體驗(yàn)方面，汽車超人智慧生態(tài)改變了傳統(tǒng)的自上而下的強(qiáng)壓式用戶服務(wù)機(jī)制，通過(guò)超人好評(píng)保障用戶體驗(yàn)。
智慧門(mén)店系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、試點(diǎn)成功，對(duì)于金固股份汽車超人新零售布局具有重大意義。該系統(tǒng)是汽車超人將后市場(chǎng)從傳統(tǒng)零售模式向新零售模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心手段，它將大數(shù)據(jù)在汽車后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)門(mén)店簡(jiǎn)單易管，生產(chǎn)效率提升2倍以上;并在營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)分析診斷、用戶運(yùn)營(yíng)與管理、供應(yīng)鏈等方面大幅降低對(duì)人的依賴，建立規(guī)模化連鎖的基礎(chǔ)。
“賦能”優(yōu)質(zhì)區(qū)域連鎖 推動(dòng)汽車后市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
據(jù)汽車超人智慧門(mén)店負(fù)責(zé)人蔡濱旭先生介紹，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人們生活提供便利，但是對(duì)于汽車行業(yè)而言，享受汽車服務(wù)還是需要到店，而汽車超人要做的則是提高門(mén)店服務(wù)的水平和效率。
因此汽車超人前期投入了大量精力打造上游供應(yīng)鏈和平臺(tái)系統(tǒng)，推進(jìn)供應(yīng)鏈端云倉(cāng)儲(chǔ)、云平臺(tái)的共享打通，如今已經(jīng)進(jìn)入收割期。汽車超人希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈、汽車金融、保險(xiǎn)等手段“賦能”線下門(mén)店，通過(guò)“賦能”國(guó)內(nèi)各區(qū)域優(yōu)質(zhì)連鎖企業(yè)，推動(dòng)汽車后市場(chǎng)從傳統(tǒng)零售向新零售模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“汽車超人要同時(shí)為B端門(mén)店和C端用戶創(chuàng)造價(jià)值，就必須整合自身資源并結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境來(lái)確定戰(zhàn)略發(fā)展方向，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)生態(tài)的變革與進(jìn)步。”蔡濱旭表示，汽車超人要找到各地具有代表性的連鎖汽車服務(wù)企業(yè)，并對(duì)其賦能，形成規(guī)模化的汽車綜合服務(wù)平臺(tái)。
數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量接近40萬(wàn)家，其中優(yōu)質(zhì)的、成一定規(guī)模的，卻寥寥無(wú)幾。行業(yè)人士認(rèn)為，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，汽車后市場(chǎng)行業(yè)也在轉(zhuǎn)型升級(jí)的節(jié)點(diǎn)上，由于傳統(tǒng)門(mén)店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)缺乏運(yùn)營(yíng)理念、技術(shù)系統(tǒng)等支持，因此通過(guò)與具有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
