6月1日,考拉愛(ài)車(chē)成都幸福滿庭社區(qū)店隆重開(kāi)業(yè),這是繼5月25日佛山桂丹路綜合店、5月26日深圳六和路綜合店開(kāi)業(yè)后考拉愛(ài)車(chē)的再一次前行。考拉愛(ài)車(chē)全國(guó)多個(gè)城市布局,憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量,打造便利客戶的高品質(zhì)門(mén)店,為廣大車(chē)主提供舒心的養(yǎng)車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。
考拉愛(ài)車(chē)著力提升便利服務(wù)
隨著汽車(chē)保有量的增長(zhǎng),中國(guó)的主力消費(fèi)群體--中產(chǎn)階級(jí),正在崛起,他們更趨向于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)消費(fèi)的便捷程度有著超高需求。考拉愛(ài)車(chē)在全國(guó)多省市開(kāi)設(shè)門(mén)店,根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)類(lèi)型,將門(mén)店分為社區(qū)店與綜合店兩種,以“1+5”模式覆蓋全城,為用戶提供更多便利服務(wù)。考拉愛(ài)車(chē)社區(qū)店多緊鄰居民區(qū),讓消費(fèi)者在家門(mén)口就能享受到便捷的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù),社區(qū)店可提供汽車(chē)清洗、維修、保養(yǎng)、美容、救援及檢測(cè)等多樣服務(wù),滿足車(chē)主日常需求。門(mén)店人員通過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn),有良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。并且考拉愛(ài)車(chē)不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)消費(fèi)者需求,升級(jí)服務(wù)內(nèi)容。員工們學(xué)習(xí)新車(chē)系的養(yǎng)護(hù)方式,解決車(chē)主的維修保養(yǎng)需求。今天成都幸福滿庭社區(qū)店盛大開(kāi)業(yè),為周邊居民提供了便利的養(yǎng)車(chē)點(diǎn),還推出開(kāi)業(yè)月重磅福利,讓客戶更省錢(qián)省心。
區(qū)域服務(wù)聯(lián)動(dòng),提升服務(wù)質(zhì)效
目前,汽車(chē)后市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較高的增長(zhǎng)期,受到行業(yè)、市場(chǎng)及消費(fèi)者的認(rèn)可,為了更好的做大做強(qiáng)汽車(chē)服務(wù)品牌,考拉愛(ài)車(chē)在打造高品質(zhì)門(mén)店的目標(biāo)下,致力于區(qū)域聯(lián)動(dòng),不斷加強(qiáng)城市與城市之間的協(xié)同作用,在各門(mén)店的相互合作下,提升服務(wù)質(zhì)效。此次華南區(qū)域佛山桂丹路綜合店、深圳六和路綜合店的相繼開(kāi)業(yè),是考拉愛(ài)車(chē)加強(qiáng)區(qū)域服務(wù)聯(lián)動(dòng)的表現(xiàn)之一。考拉愛(ài)車(chē)大區(qū)經(jīng)理有著豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)集采設(shè)備及產(chǎn)品,有效把控不同區(qū)域服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格,降低維護(hù)成本。提供跨區(qū)域服務(wù)和全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升工作效率,讓門(mén)店運(yùn)營(yíng)更加高效便捷。正如考拉愛(ài)車(chē)華南大區(qū)經(jīng)理在開(kāi)業(yè)致辭上說(shuō):“期待考拉愛(ài)車(chē)的所有門(mén)店都朝著公司2018年?duì)I運(yùn)目標(biāo)努力,踐行專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的要求,更好地服務(wù)好合作伙伴和廣大客戶。”
中國(guó)家用車(chē)數(shù)量還在急劇增加,而標(biāo)準(zhǔn)化、便捷的一站式養(yǎng)車(chē)服務(wù)無(wú)疑是用戶在選擇汽車(chē)服務(wù)門(mén)店消費(fèi)的著眼點(diǎn)。考拉愛(ài)車(chē)將繼續(xù)秉承“智慧養(yǎng)車(chē),品質(zhì)用車(chē)”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)體系,致力于成為中高端汽車(chē)后市場(chǎng)綜合服務(wù)的領(lǐng)跑者!