誰最懂用戶？毛豆新車網、大白汽車分期、彈個車APP評測

買車你會去哪里？作為“新新人類”，僅通過傳統渠道購車已經落伍。隨著互聯網與汽車融合程度的進一步加深，普通消費者買車的渠道也變得更加豐富。近兩年來，隨著各家企業的積極布局，主打融資租賃模式的平臺受到不少用戶的喜愛，越來越多的用戶選擇通過APP并采用金融的方式購車。為進一步滿足用戶需求，毛豆新車網、大白汽車分期、彈個車等平臺使出渾身解數，通過推出豐富的金融服務吸引用戶購車。那么，哪個平臺的APP最懂用戶？

筆者從信息展示、檢索及咨詢功能設置、貸款形式豐富度三個方面對毛豆新車網、大白汽車分期、彈個車三家APP進行評測。綜合下來，毛豆新車網在信息展示和功能設置上更貼合用戶使用習慣，尤其是可讓用戶提前獲知自己是否有貸款資格，而且提供了多類型的咨詢服務和多樣化的金融方案，可以讓用戶在選車時更加有的放矢。大白汽車分期和彈個車則稍遜一籌。

信息展示：三家各有千秋 毛豆大白最貼心

毛豆新車網、大白汽車分期、彈個車三家APP首頁均展示了合作品牌、購車區間、優惠活動等相關信息。前兩款APP中均展示新車，彈個車頁面則顯示“彈新車”、“彈二手車”和“以舊換新”，如果用戶只看新車，則需要點擊“彈新車”進入二級頁面。

同時，融資租賃模式下，用戶需要貸款才可將車輛開走。其中，毛豆新車網在顯著位置標注“我要貸款”，點擊進入之后可以輸入簡單幾項信息，測試自己是否可以貸款，若預審通過，則會在24小時之內接到毛豆新車網的顧問電話，可以進一步咨詢購車。大白汽車分期則需要在“我的”按鈕下接入芝麻信用才能知道自己是否有購車資格。彈個車頁面則沒有相關貸款資格測試的提示。

圖：毛豆新車網APP首頁，在顯著位置可以看到“我要貸款”，簡單幾步就可獲知自己是否具有貸款資質，便于用戶帶著購車預算挑選車輛。

圖：大白汽車分期APP首頁，展示合作品牌和目前的優惠活動。

圖：彈個車APP首頁，分為新車和二手車，如果用戶選擇只看新車，則需要點擊“新車”進入下個頁面，與其他兩家APP相比，步驟稍微繁瑣。

功能設置：毛豆新車分類、功能最齊全

在車輛展示頁面，三家略有不同，其中在可以讓用戶選擇的標簽上，毛豆新車網更豐富，便于用戶檢索符合自身情況的愛車。毛豆新車網提供品牌、級別、費用、配置的搜索，彈個車提供品牌、首付、月供的搜索，而大白汽車分期則只有品牌檢索，用戶只能進入品牌后選擇不同車款。

圖：在車輛檢索頁面，與其他兩家相比，毛豆新車網提供更多檢索標簽，便于用戶搜索符合自身情況的愛車

圖：彈個車檢索標簽不如毛豆新車網，但優于大白汽車分期

圖：大白汽車分期則提供品牌匯總，如果用戶選擇品牌下的具體車款則需要點擊“全部車型”進行查看

進入車輛的詳情頁，如果用戶要咨詢具體信息，則可以通過不同方式聯系平臺，在這一點上，毛豆新車網表現出色。用戶可以電話咨詢客服（服務時間：9:00-21:00）、在線咨詢或者預留手機號等待致電。而大白汽車分期并沒有在線咨詢服務，用戶只能電話咨詢或者預約看車；彈個車僅能則只能在線提交手機號。

圖：毛豆新車網提供在線客服、電話客服、用戶預留手機號等待聯系等多種咨詢方式。

圖：大白汽車分期稍遜一籌，提供電話咨詢，用戶也可預約看車。

圖：與其他兩家相比，彈個車的咨詢方式非常單一，用戶只能在線提交手機號，等待彈個車的銷售人員單線聯系。

金融方案：毛豆新車可選方案多 大白其次 彈個車單一

在消費者最為“敏感”的貸款層面，三家提供了不同的金融方案，其中毛豆新車網的方案最多，用戶可以根據自身資質和經濟實力選擇24期、36期或者48期；大白汽車分期則提供36期和48期貸款；彈個車則采用“1+3”的模式，用戶一年之后可以選擇一次性支付尾款、36期購車、續租一年或者申請退車。

圖：除了可提前獲知自己是否有貸款資格外，毛豆新車網的貸款方案也更加多樣化，用戶可以選擇24期、36期、48期等不同方案。

圖：大白汽車分期提供的貸款方案也相對多樣，用戶可在不同首付下選擇36期或者48期貸款。

圖：彈個車采用“1+3”的貸款方案，用戶可選擇余地較少。

隨著新車電商競爭的加劇，相信毛豆新車網、大白汽車分期和彈個車三家都會加速提升服務、優化APP展示，為用戶提供更專業、更多元的購車服務。