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2018年5月7日，京東與上海億力電器有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“億力”)在北京舉辦了戰(zhàn)略合作簽約儀式，根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議的內(nèi)容，未來(lái)合作將重點(diǎn)在消費(fèi)者權(quán)益升級(jí)、零售融合、產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域展開(kāi)，雙方還將在大客戶以及線下門(mén)店等更廣泛的維度展開(kāi)合作，為高壓清洗機(jī)類(lèi)目在汽車(chē)后市場(chǎng)方面的成長(zhǎng)探索全新可能。此外，現(xiàn)場(chǎng)雙方還啟動(dòng)了“公益清洗”項(xiàng)目，通過(guò)公益的方式推動(dòng)消費(fèi)者參與到汽車(chē)清洗之中。
京東商城居家生活事業(yè)部汽車(chē)用品部總經(jīng)理唐詣深與上海億力電器品牌事業(yè)部總經(jīng)理李一川代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
隨著社會(huì)消費(fèi)理念的整體升級(jí)，汽車(chē)消費(fèi)群體的日益年輕化，用戶對(duì)于包括汽車(chē)清洗在內(nèi)的汽車(chē)后市場(chǎng)的消費(fèi)體驗(yàn)要求不斷提升。而中國(guó)目前的清洗機(jī)市場(chǎng)卻處在良莠不齊的階段，消費(fèi)者很難放心的選購(gòu)汽車(chē)清洗機(jī)設(shè)備，網(wǎng)上選購(gòu)又怕退換貨產(chǎn)生分歧。為了提升消費(fèi)者線上購(gòu)買(mǎi)及使用的信心，京東與億力聯(lián)合升級(jí)質(zhì)保權(quán)益，京東PLUS會(huì)員在京東購(gòu)買(mǎi)億力旗下的洗車(chē)機(jī)產(chǎn)品，無(wú)理由退換貨服務(wù)將由過(guò)去的7天延長(zhǎng)至45天，極大地延長(zhǎng)了消費(fèi)者的更換時(shí)間;此外，主機(jī)保修、電機(jī)免費(fèi)維修服務(wù)升級(jí)到15個(gè)月，特色定制服務(wù)充分解除消費(fèi)者的后顧之憂外，也為行業(yè)樹(shù)立起全新的服務(wù)標(biāo)桿。
與此同時(shí)，雙方還在零售上進(jìn)行線上線下的深度融合，充分結(jié)合京東線下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)。京東線下門(mén)店為品牌方引流，幫助品牌方提升品牌線上線下滲透率，同時(shí)億力可以向門(mén)店提供樣機(jī)或者試用設(shè)備等等，給到門(mén)店客戶更加優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)億力旗下洗車(chē)機(jī)產(chǎn)品。
同時(shí)，京東還將為大客戶定期規(guī)劃活動(dòng)并定期推送活動(dòng)及優(yōu)惠信息，加深與消費(fèi)者的互動(dòng)，與億力展開(kāi)更廣泛的合作。
伴隨著汽車(chē)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，高壓清洗機(jī)也逐步進(jìn)入大眾視野，中國(guó)高樓公寓式居住模式卻限制著用戶自己動(dòng)手洗車(chē)的普及，諸如汽車(chē)清洗場(chǎng)地難、接水接電難、勞累等問(wèn)題成為了高壓清洗機(jī)發(fā)展的難題。針對(duì)這一現(xiàn)狀，京東將以大數(shù)據(jù)用戶畫(huà)像，在“無(wú)界零售”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，反向賦能億力，進(jìn)行定制產(chǎn)品，如京東與億力將共同推廣顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品鋰電手槍式洗車(chē)機(jī)，讓城市洗車(chē)變的輕松便捷，且在戰(zhàn)略合作期間，億力旗下所有洗車(chē)機(jī)產(chǎn)品都將優(yōu)先在京東首發(fā)。此外，雙方還將在線下門(mén)店產(chǎn)品試用、大客戶專(zhuān)屬優(yōu)惠方面展開(kāi)合作，為用戶提供更多高品質(zhì)的產(chǎn)品。
除了用戶權(quán)益升級(jí)、零售融合、產(chǎn)品創(chuàng)新外，2018年將聯(lián)合在上海玉佛寺、敦煌莫高窟兩地開(kāi)展的“公益清洗”活動(dòng)，以公益的方式培養(yǎng)公眾養(yǎng)成良好的清洗習(xí)慣，共同掀開(kāi)在中國(guó)用高壓清洗機(jī)公益清洗地標(biāo)建筑的新篇章。
質(zhì)保權(quán)益升級(jí)、零售深度融合、顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新、公益清洗等重點(diǎn)合作的達(dá)成，代表著京東與億力不斷為消費(fèi)者提供品質(zhì)和價(jià)格更優(yōu)的產(chǎn)品以及更加完善的質(zhì)量服務(wù)保障，也展現(xiàn)了雙方整合優(yōu)勢(shì)資源，以切實(shí)的行動(dòng)推動(dòng)行業(yè)新局面到來(lái)的實(shí)力。京東商城居家生活事業(yè)部汽車(chē)用品部總經(jīng)理唐詣深表示，億力在京東的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售連續(xù)三年的快速增長(zhǎng)，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作將進(jìn)一步打開(kāi)高壓清洗機(jī)類(lèi)目在汽車(chē)后市場(chǎng)的新格局。未來(lái)京東也將繼續(xù)用公益、大數(shù)據(jù)、物流、金融、營(yíng)銷(xiāo)等方面的優(yōu)勢(shì)賦能更多像億力這樣的優(yōu)質(zhì)品牌，共同提升中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域的健康發(fā)展。
