在互聯網的沖擊下,一場有關汽車后市場的變局正在悄然發生。近日,統一石化與京東戰略合作簽約儀式在北京舉行,雙方合作將充分調動傳統企業線下渠道能力和互聯網線上大數據能力,或將引發汽車后市場新變局,引發業內廣泛關注。
統一石化CEO李嘉先生(左)與京東商城居家生活事業部汽車用品部總經理唐詣深先生(右)簽約現場
據了解,統一石化與京東本次戰略合作將正式上線統一車品官方旗艦店,同時,雙方還將在開放統一國家級實驗室,推動機油產品定制化,以及供應鏈、營銷、大數據等多個方面進行深度合作。
線上線下的聯動,正在攪動汽車后市場。艾瑞咨詢《2018年中國汽車后市場在線服務白皮書》顯示,截止2017年底,中國汽車保有量達到2.17億輛,未來汽車保有量還將持續增長。國內龐大的汽車保有量,和持續上升的勢頭,產生大量維修保養、美容等多元化服務需求。
巨大的需求量,為汽車后市場的迅猛發展帶來機遇,也伴隨著大量挑戰。針對汽車后市場的細分服務需求將更加豐富,如何建立標準化服務流程,并提供定制化服務,實現以客戶需求為核心的目標,成為企業搶占汽車后市場的關鍵。
此次統一石化與京東的牽手,正是試圖利用互聯網開拓全新機會。通過上線統一車品官方旗艦店,將充分運用京東線上流量,將汽車后市場目標用戶引導到統一石化產品服務上。在線下供應鏈方面,統一石化分別在北京、無錫、廣州、襄陽建有四大工廠,以95萬噸綜合產能高效供應市場,覆蓋中國800家經銷商和6萬家修理及零售終端。可做到1.5萬家門店直送,下單后24小時出貨,在供應鏈方面具有明顯優勢。
統一強大的供應鏈
依托強大線下供應鏈,用戶在線上購買同一產品的可選擇統一石化覆蓋全國的各類服務門店和終端。憑借京東統一車品官方旗艦店,將能夠線上流量引導到線下門店,解決當前汽車后市場中企業線下門店的重要痛點。
達成引流的目標后,如何提升用戶對品牌的認可度和依賴性成為新的課題。為此,統一還將向京東開放國家級實驗室,該實驗室是集研究開發、分級評定、技術信息調研和市場服務為一體的大型綜合科研中心。京東不僅可以為用戶提供統一國家級實驗室機油檢測服務,還可以通過自身強大的消費數據,結合統一的研發技術,為車主提供定制化機油產品。
統一石化CEO李嘉先生(中)與京東商城居家生活事業部汽車用品部總經理唐詣深先生(左)一行人參觀統一國家級實驗室
另外,憑借京東出色的物流能力、數據能力、營銷能力和技術能力,可以對供需情況做出智能預測,幫助品牌更好地制定經營策略,大幅提升供應鏈效率,最終實現為用戶提供更便利服務,讓客戶對企業的產品和服務認可,對企業形成依賴性,從新客戶變成忠誠老客戶
考慮到汽車后市場未來巨大發展前景,擁抱互聯網已成為不可逆轉的新趨勢,統一石化與京東的合作,將為汽車后市場發展提供新的模式和方向。未來如何優化互聯網與傳統企業的融合,加速線上線下布局,將成為汽車后市場新變局下的勝負關鍵。