李先生,北京車主,33歲,駕齡6年,NISSAN日產 天籟
選擇樂車邦的主要理由:性價比最高
李先生是一家互聯網公司中層主管,收入尚可,對生活品質較有要求。雖然是6年的老司機,但對車的使用和保養一點都不馬虎,無論是簡單的例行檢查,還是深度保養都老老實實去4S店完成。三年前生了二胎,經濟壓力陡然增加,李先生開始重新盤算家庭的各方面支出。恰逢互聯網養車扎堆出現,李先生挨個下載對比體驗,期間也去過非4S店做過,體驗并不美好,保養后油路和火花塞都出現過毛病。
目標重新轉回4S店后,李先生搜到了定位“4S店養車折扣平臺”的樂車邦小程序。樂車邦主打原廠配件,工時+配件6.8折。同樣的保養項目,相較于連鎖快修店只貴幾十塊錢,但性價比卻高出太多。“原廠配件,標準服務,專業檢測設備也是連鎖快修店難以企及的。“李先生表示,“差不多的價錢,車還是交給更專業的人才放心,畢竟4S店的技師都是經過系統訓練過的,對同一品牌車型的熟悉程度無人可比。”
“這三年來,我都通過樂車邦保養,核算下來大概省了快5000塊錢。“李先生介紹,“上周剛做了一次保養,原價410元的4S店原廠保養套餐,樂車邦下單只需290元,便宜了120元;這兩年樂車邦也做了國際大牌的配件,如果選這個還能省,比如原價635元,國際大牌只需264元,節約了371元,相當于打了4.1折!”
楊女士,上海車主,26歲,駕齡2年,雪佛蘭 創酷
選擇樂車邦的主要理由:不用操心
做廣告策劃工作的楊女士對汽車保養很認真,她說,在上海街頭隨處可見汽車養護店。但作為經驗不足的新手女司機,她不知道多長時間該給車做保養,又不懂車輛構造,擔心被騙,不敢輕易去汽修廠和路邊店,所以一直在4S店進行車輛保養。
此外,楊小姐基本上都是出了問題才想起去4S店,這樣不僅經常遭遇突發事故還存在很大的安全隱患。楊小姐常去的4S店的SA實在看不下去客戶如此迷糊,就向她推薦了樂車邦。
樂車邦上集合了數千款車型的保養手冊,用戶只需要輸入車型和行駛里程,系統就會智能推薦汽車保養方案,什么時間段做什么保養,項目一目了然、價格清清楚楚。楊女士表示:“有了樂車邦,再也不用擔心養車問題了,臨近保養期,會有短信提醒,一鍵預約4S店保養,到店無需等待,原廠配件保障,超低折扣價格,再加上專業服務,不要太值!而且,樂車邦也提供查違章、換電瓶、道路救援等服務,對于我這種迷糊的用戶簡直是個寶貝,再也不用擔心被困在路上哭了。”
徐先生,廣州車主,36歲,駕齡10年,奧迪Q5
選擇樂車邦的主要理由:節約時間
徐先生是一名創業公司的CEO,上班早出晚歸,周末有時還要加班、開會或者出差,時間被安排得滿滿當當。徐先生表示:“有時車出點毛病,不是沒時間,就是覺得4S店太遠,好不容易抽出時間去4S店養車,排了好幾個小時才輪上,太費時間。”
徐先生選擇樂車邦最大的理由是不僅可以線上預約,還提供上門取車養車服務。“平時上班忙的時候,我把車停公司,預約樂車邦的養車管家,把車開到4S店保養,按照我線上購買的項目維修養護,結束后再把車送回來,非常省心,同時,價格還比直接去4S店便宜。”徐先生表示。
可以看出,車主用戶選擇樂車邦是因為樂車邦服務優質,價格親民,是值得車主信賴的養車平臺。自成立以來,樂車邦都堅持以“用戶”為中心,并持續投入大量的精力、時間和金錢去修煉內功,打磨產品,提高服務品質。在短短3年間,樂車邦已服務1400萬中高端車主用戶,合作4500多家4S店,覆蓋67座城市。
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