京東與道達爾合作 潤滑油服務實現(xiàn)線上線下一體化

道達爾潤滑油董事總經(jīng)理王喆致辭

京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深先生與道達爾潤滑油副總經(jīng)理王嘯曉先生簽署合作協(xié)議

更換潤滑油是汽車養(yǎng)護中的重要項目，也是燃油費之外比較大的一筆開支。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國有越來越多的車主選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買潤滑油產(chǎn)品，但潤滑油的更換需要線下門店的專業(yè)服務，傳統(tǒng)4S店更換價格昂貴，而一般的汽配城魚龍混雜服務不周，更換及安裝成了網(wǎng)購潤滑油車主面臨的難題。京東聯(lián)合道達爾潤滑油在全國的數(shù)百家線下形象店及近萬家零售網(wǎng)點為消費者提供專業(yè)的、免費的潤滑油到店安裝服務，可以完美解決消費者的更換及安裝痛點。618前道達爾潤滑油首家形象店將接入京東服務體系，屆時，消費者在京東平臺購買潤滑油之后，即可享受旗艦店專業(yè)的、免費的潤滑油安裝更換服務。線上線下一體化布局，將全面提升消費者的購物體驗。

京東還將與道達爾潤滑油開放全產(chǎn)品線的深入合作，包括機油、摩托車油、柴機油，以及工業(yè)用油等。未來幾個月京東也會首發(fā)道達爾潤滑油全新產(chǎn)品。自2013年道達爾潤滑油獲得授權在京東銷售產(chǎn)品以來，雙方一直保持著良好的合作關系，未來還將增設道達爾潤滑油官方旗艦店。為了搶占細分市場，滿足不同客戶群體的需求，道達爾潤滑油將推出多品牌策略-埃爾夫，其商品也將在京東平臺開售。除此之外，京東還將在物流、金融等方面與道達爾潤滑油開展深度合作。

作為中國領先的零售平臺，京東擁有近3億的高品質用戶，在大數(shù)據(jù)、物流、金融、營銷等方面也已積淀多年，此次合作將全面賦能道達爾，協(xié)助提高銷售業(yè)績，降低供應鏈成本，提升供應鏈效率，更好的把握消費環(huán)境和消費趨勢的變化，優(yōu)化“商品+服務”的一站式消費體驗。